Punkt 9: Design Thinking – Kreativität und Innovation systematisch steuern

Kundenzentriert: Design Thinking ist ein strukturierter Ansatz zur Bearbeitung komplexer Fragestellungen, bei dem der Mensch konsequent im Mittelpunkt steht. Statt vorschneller Lösungen geht es um ein tiefes Verständnis der eigentlichen Problemstellung. Durch iterative Schleifen, interdisziplinäre Zusammenarbeit und gezieltes Prototyping entstehen Lösungen, die praxisnah, testbar und nachhaltig sind.

Die Methode, eigentlich ein Methodenset, verbindet analytisches Denken mit kreativen Techniken und macht Innovationsarbeit steuerbar. Ideen werden nicht bewertet, sondern entwickelt, sichtbar gemacht und frühzeitig überprüft. So lassen sich Annahmen hinterfragen, Risiken reduzieren und Lösungen schrittweise verbessern – jenseits linearer Planungslogiken.

Highlights:

• Nutzerzentrierte Problemanalyse

• Kreative Methoden mit Struktur

• Iteratives Prototyping und Testing

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit

• Innovation systematisch fördern

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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*Lernlevels:

Level 1: Teilnehmerinnen und Teilnehmer ohne Vorwissen (Essentials)

Level 2: Anwenderinnen und Anwender mit Basiskenntnissen (Intermediate)

Level 3: Adressatenkreis mit einschlägiger Arbeitsroutine (Masterclass)